Kauf ohne Risiko

Service Team

Das Team von Bike-Royal.com steht Ihnen im Falle von Problemen oder Fragen gern zur Verfügung. Wir bieten kompetente Beratung und Unterstützung bei der Produktauswahl sowie der Bestellung. Bei Anwendungsproblemen oder Schwierigkeiten bei der Inbetriebnahme mit einem bei uns gekauften Produkt helfen wir Ihnen gern. Die schnellste Möglichkeit zur Hilfe bietet dabei unser Live Support.
Rückgabe und Widerruf
Als Privatperson steht Ihnen das Widerrufsrecht zu. Sollten Sie es sich also mal anders überlegen können Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen rückgängig machen. Detailiertere Informationen zum Widerrufsrecht entnehmen Sie bitte unseren AGB.

Reklamationen & Garantie

Als Kunde von Bike-Royal.com erhalten Sie auf alle von uns gelieferten Neuwaren die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Sollte einmal ein Defekt auftreten, so nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Nach Überprüfung des Defektes durch uns wird entschieden, ob eine kurzfristige Reparatur möglich ist, oder ob Sie einen Austausch für den defekten Artikel erhalten. Danach wird der Artikel von uns zum Hersteller zur Reparatur bzw. zum Austausch geschickt.

Bei Anwendungsproblemen oder Schwierigkeiten bei der Inbetriebnahme mit einem bei uns gekauften Produkt nehmen Sie bitte ebenfalls mit uns telefonisch oder per E-Mail Kontakt auf. Wir beraten und unterstützen Sie gern.

Transportschäden

Sollten Sie eine Sendung in beschädigtem Zustand erhalten, so informieren Sie uns bitte umgehend; aus Versicherungsgründen bitte innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Sendung.

Datensicherheit und Datenschutz

Bike-Royal.com nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir verfahren streng nach den gesetzlichen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes BDSG sowie des Telemediengesetzes TMG. Weitere Angaben zum Schutz Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.